客服專員
【此信息已過期】職位描述
1、受理及主動聯系客戶，能夠及時發現客戶問題并給到正確和滿意的回復；
2、與客戶建立良好的聯系，熟悉及挖掘客戶需求，并對客戶進行系統的應用培訓；
3、具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務的意識跟能力，**限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關人員或主管處理，并跟蹤進展直至解決；
4、具備一定的銷售能力，針對公司現有的客戶進行營銷，讓客戶接受更為廣泛的網絡產品，達到**的網絡營銷的效果。
5、不斷接受公司的各項業務和技能提升培訓。
6、要求一定要有“客戶為先”的服務精神，一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發。
2、與客戶建立良好的聯系，熟悉及挖掘客戶需求，并對客戶進行系統的應用培訓；
3、具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務的意識跟能力，**限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關人員或主管處理，并跟蹤進展直至解決；
4、具備一定的銷售能力，針對公司現有的客戶進行營銷，讓客戶接受更為廣泛的網絡產品，達到**的網絡營銷的效果。
5、不斷接受公司的各項業務和技能提升培訓。
6、要求一定要有“客戶為先”的服務精神，一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發。
公司簡介
南通迅博信息科技有限公司鹽城分公司成立于2021年3月，于2021年3月取得阿里巴巴誠信通產品鹽城地區授權渠道商資格。目前負責阿里巴巴誠信通產品在鹽城地區的推廣工作，為中小企業提供電子商務應用推廣及本地化服務。公司以阿里巴巴誠信通服務為基礎，利用平臺傳遞便利的優勢，幫助企業有效降低觸網成本。通過有效整合線上阿里巴巴有效咨源及線下區域產品帶特點，線上線下聯合運營，讓線上線下服務有效結合，讓電商服務市場更加具象，線上帶動線下，線下推動線上，為企業提供更豐富的交易場景和更多的交易機會，達到更優的網絡營銷效果。
